“该饭店后方台阶存在飞线充电现象，不仅影响居民通行，还存在消防安全隐患，请社区及时处置。”近日，凤台县纪委监委通过小微权力“监督一点通”平台，收到城关镇人民社区居民的投诉线索。镇纪委第一时间督促社区工作人员实地核查，确认居民反映问题属实。随后，镇纪委联合社区、物业服务企业工作人员前往涉事饭店，与负责人现场沟通协调，飞线充电问题得到当场整改。同时，镇纪委现场督导社区及物业公司，对辖区小区飞线充电问题开展全方位排查整治，彻底排查化解各类消防安全隐患。
物业服务关乎群众切身利益，是基层治理的关键末梢，更是民生领域作风监督的重点抓手。凤台县纪委监委坚持以“小切口”做好民生“大文章”，督促各相关职能部门聚焦小区公共收益管理、物业服务履约尽责、消防设施运维、公共设施管护等群众关切的突出问题，常态化开展排查整改工作。通过健全完善问题整改台账，细化明确具体问题、整改举措、责任单位、完成时限等关键要素，构建发现、整改、复核、销号的全流程闭环管理体系。今年以来，全县相关职能部门累计排查整改物业领域突出问题62个，移送问题线索1件。
为推动物业领域突出问题整治走深走实、提质增效，县纪委监委深化运用“群众点题”监督机制，督促各责任单位梳理汇总信访投诉、12345政务服务热线等渠道的群众诉求，锁定5个问题反映集中的重点小区，逐一摸排梳理现存突出问题，精准制定整治措施、明确攻坚目标，开展专项集中整治行动。与此同时，该县深入推进“皖美红色物业”建设，持续完善小区自治管理体系，累计组建业主委员会35个、物业管理委员会22个，同步推进老旧小区改造工程，补齐基础设施短板，持续规范物业服务企业运营管理秩序，全方位提升辖区物业服务精细化、规范化水平。
“下一步，我们将持续发挥‘监督的再监督’职能作用，紧盯民生领域痛点难点突出问题，层层压紧压实各方监管责任，常态化推进问题整改整治，切实解决群众身边的烦心事、揪心事。”该县纪委监委相关负责人表示。