“我昨天反映的问题,今天就给我答复了。之前对农村宅基地建房的流程还不懂,现在看到详细的解释,就全明白了。”古店乡古店村的村民对前来回访的乡纪委工作人员激动地说道。
前不久,古店乡纪委在基层小微权力“监督一点通”平台上收到了一条群众提问,咨询关于在农村进行宅基地建房的具体流程有哪些。接到群众问题后,乡纪委迅速将问题转交给古店村督办,古店村干部也在第一时间对农村宅基地建房的相关流程和政策进行了细致查询,并在基层小微权力“监督一点通”平台上对该群众进行了具体答复。
群众诉求无小事,解忧排难显作风。这是古店乡纪委利用“监督一点通”平台解决民生问题的真实写照。自“监督一点通”平台上线以来,古店乡纪委坚持以民为本的工作理念,始终坚持问需于民,通过平台推动群众各类问题及诉求办理,及时督促相关部门解决问题,真正做到民生问题“一键反映”,群众诉求“一办到底”,从而不断发挥平台监督服务作用的“最后一公里”。
下一步,古店乡纪委将持续关注群众民生问题,不断加大群众诉求督办力度,全面提升群众满意度,使基层小微权力“监督一点通”平台真正成为群众解决问题的小帮手。