自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来,紧盯重点环节,多方位发力,扎实推进小微权力“监督一点通”平台建设,让群众监督的触角直抵镇村治理的“末梢神经”,切实打通服务群众和群众监督的“最后一公里”。
截至目前,丁集镇小微权力“监督一点通”平台总访问量达31.1万次,公开信息6779条。平台共收到投诉12件,已全部办结。
锁定“群众满意”,解决“急难愁盼”。平台上线以来,丁集镇纪委严格规范群众投诉事项办理流程,实行线上转办、线下交办、跟踪督办、限期办结、闭环管理,并要求办理过程中时刻绷紧群众满意度这根弦。针对已办投诉件,丁集镇纪委跟踪回头看,对不满意件要求责任单位二次办理,目前丁集镇二次办理7件,均得到群众满意回复。
下一步,丁集镇纪委将继续完善平台建设,同时加大宣传力度,引导群众参与,提高平台知晓率,营造全民参与的良好氛围,真正让小微权力“监督一点通”家喻户晓,“一点就通”。