“现在太方便了，足不出户，在手机上动一动手指就能反映问题，省去了我来回跑的大量时间。”店集村村民苏某安笑着说道。自今年11月以来，杨村镇纪委以小微权力“监督一点通”平台为依托，坚持线上线下联动，坚决打通基层监督“最后一公里”。

  广泛宣传促应用。杨村镇纪委以村“两委”换届开展纪律宣讲、暖心走访为契机，利用海报、宣传手册、视频等方式向群众广泛宣传小微权力“监督一点通”平台。各村纪检委员和廉情信息员借助党员大会和村民代表大会现场项党员群众演示操作流程，提升广大村民的知晓率。

  全程跟进提效率。自平台上线以来，杨村镇纪委对投诉意见采取分类对接模式，对照清单转交至相关部门（站所）。在办理期间内，杨村镇纪委全程跟踪办理进度、监督办理流程，在办理意见形成后第一时间审核把关，及时向群众反馈。

  暖心回访重实效。为确保线上线下“一张皮”，杨村镇纪委探索建立了满意度回访制度，在监督意见办结完成5个工作日内，纪委工作人员主动与群众电话沟通联系，询问办理效果、征求改进意见，提升群众的满意度。